Onze collectie

Ruilen of geld terug?

Is de maat toch niet helemaal goed, of is de kleur niet wat je ervan verwacht had? Kan gebeuren! Stuur ons binnen 14 dagen (gerekend vanaf de besteldatum) de items terug.
Wanneer wij de retourzending niet binnen de gestelde termijn hebben ontvangen, zoals hierboven vermeld,  
kunnen we de retourzending niet meer in behandeling nemen.

Vul het retourformulier in dat je na aanvraag van je retour van ons per mail zult ontvangen en voorzie het pakje met ons verzendetiket.
Geef duidelijk op het retourformlier aan of je je geld terug wil hebben, of een andere maat en verstuur het met je retour mee.
LET OP Retour of ruil pakjes zonder formulier en voorzien van ons verzendetiket kunnen ook niet in behandeling worden genomen.

Dit vinden wij logisch, jij toch ook?
Het spreekt voor zich dat je kledingstuk ongedragen, ongewassen en onbeschadigd en in de originele ( hele) verpakking moet zijn, anders kunnen wij het helaas niet terugnemen. 
Passen mag uiteraard! Maar "even dragen" kan helaas niet.  
Spray geen parfum voor of tijdens het passen. Retouren met een luchtje moeten wij helaas direct weer aan je terugsturen!

De verzendkosten van jou naar ons komen voor je eigen rekening.
Tip: Verzend niet altijd als pakket; platte items passen vaak prima in een envelop of zakje door de brievenbus, en dat kan ook met een track & trace code!

Ruilartikel
Zodra we jouw retour hebben ontvangen, kijken we of je item dat je wil ruilen nog op voorraad is en versturen het nog dezelfde werkdag.
We ruilen kostenloos maar maximaal 1x per bestelling. Voor een volgend/vervangend artikel kun je wel een nieuwe bestelling plaatsen. Het artikel retour sturen kan altijd.

Geld terug
We storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van retouren naar je terug. Standaard altijd naar het rekeningnummer waarmee je ook betaald hebt. Bank weer naar je Bank, creditcard weer naar je creditcard!

Belangrijk
Mocht blijken dat je zonder ons retourformulier en/of verzendetiket je kledingstuk wel hebt retour gestuurd, dan moeten wij de items helaas weer aan jou terugsturen. We kunnen niet overgaan tot terugstorten van het aankoopbedrag. 

Klacht
Heb je een verkeerd product ontvangen, is het product beschadigd? Neem altijd eerst en direct contact met ons op en we kijken samen naar een oplossing.
Mocht je een item als klacht, zonder overleg en op eigen wijze retourneren, komen de verzendkosten ten alle tijden voor je eigen rekening.

Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De kosten voor het retouren van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@tshirts-shop.nl.

Voor het retourneren van uw bestelde artikelen dient u een retourformulier
én een retour-verzendetiket aan te vragen!

Stuur een e-mail naar

info@tshirts-shop.nl

met het verzoek om een retour verzendetiket en retourformulier

 Met vriendelijke groet,

Tshirts-shop.nl

© 2015 - 2018 tshirts-shop.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.