Veelgestelde vragen

Kan ik bij Tshirts-shop.nl ook artikelen bestellen die niet op de site staan?
Dat kan in de meeste gevallen zeker, u kunt dan het beste een mail sturen naar info@tshirts-shop.nl of telefonisch contact opnemen 0228 - 31 32 38.

Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw bestelling  veilig online betalen via Ideal, PayPal en CreditCard.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn € 5,95 voor verzendingen binnen Nederland.
Gratis verzending vanaf € 75,00.
Voor bestellingen die naar het buitenland verzonden worden, rekenen we de tarieven van PostNL. 

Naar welke landen leveren jullie?
In principe naar alle landen, tarieven hiervan zijn op aanvraag verkrijgbaar.

Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@tshirts-shop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ik heb per ongeluk een verkeerd product besteld. Wat nu?
Dan kunt u het beste gelijk een mail sturen om de bestelling te annuleren. Mocht uw bestelling al verzonden zijn, dan kunt u uw bestelling terugsturen mits onbeschadigd en in de originele verpakking. Wanneer wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd zullen wij het aankoopbedrag terug storten op uw rekening.

Ik krijg geen bevestigingsmail nadat de bestelling is afgerond.
Dan kan het zijn dat deze bevestigingsmail in uw spamfilter terecht is gekomen. De bevestiging e-mail wordt dus soms geweigerd/geblokkeerd. Wanneer dit het geval is dan adviseren wij u contact met ons op te nemen om na te gaan of wij uw betaling al ontvangen en verwerkt hebben.
Ook is het mogelijk dat u uw emailadres verkeerd ingevoerd hebt. Wij ontvangen dan wel uw bestelling, maar u krijgt geen bevestigingsmail. In dat geval nemen wij contact met u op.

Het lukt me niet om de bestelling te plaatsen.
Als u onze webshop bezoekt moet u eerst bovenaan de pagina de 'cookies accepteren'. Als u dat doet, kunt u via de winkelwagen bestellen. 

Staat uw vraag er niet tussen dan kunt u ons altijd een mail sturen naar info@tshirts-shop.nl